Multan a Luz Osorno con más de 20 millones de pesos por fallas durante cortes de luz en 2024

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) multó con 300 Unidades Tributarias Mensuales, equivalentes a más de 20 millones de pesos, a la empresa Luz Osorno por su desempeño durante los cortes de suministro eléctrico registrados en agosto de 2024 en la Región de Los Lagos. La sanción se basa en la demora en la reposición del servicio y la falta de entrega de información a la autoridad.

La medida forma parte de un conjunto de sanciones aplicadas a once empresas eléctricas que operan entre las regiones de Valparaíso y Los Lagos. Según la SEC, estas compañías incumplieron con sus obligaciones de mantenimiento de redes y no respondieron adecuadamente durante las interrupciones del servicio. En total, las multas suman 35.450 UTM, lo que representa más de 2.433 millones de pesos.

El director regional de SEC Los Lagos, Álvaro Loma-Osorio, explicó que "esperamos que estas multas permitan que las empresas realicen las acciones de mantenimiento necesarias para disminuir la ocurrencia de cortes de suministro, que dispongan de los equipos necesarios para acudir a los puntos de falla y así recuperar la energía en tiempos acotados y que cuenten con canales de atención suficientes para atender a sus clientes, en especial a los pacientes electrodependientes".

Agregó que "los planes de acción solo tienen sentido si sus resultados mejoran la calidad del servicio eléctrico que recibe la ciudadanía".

La SEC recordó que la ciudadanía puede informarse sobre temas de seguridad y derechos como consumidores a través de sus canales oficiales en redes sociales: Instagram (@sec_chile), LinkedIn (Superintendencia de Electricidad y Combustibles – SEC), X (@SEC_cl) y Facebook (Superintendencia SEC).

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